招聘职位信息

淘宝客服 / 全职
客户服务
5人 
面议
高要 
不限 
 
经验不限 
面议 
岗位职责:1。有过淘宝客服或者母婴产品销售经验优先考虑。2。熟悉淘宝网购、支付及相关售前售后流程,熟悉使用淘宝后台。3。有一定的销售技巧、应变能力。沟通能力强,能积极处理售前、售中、售后的相关问题。4。熟悉电脑基本操作,打字速度不能低于50字∕分钟。5。有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力。6。有挑战精神,具有强烈工作激情。任职资格:1。通过阿里旺旺、咚咚和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。2。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。3。定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护情况。4。建立客户档案、查询记录等售后服务相关信息。5。负责及时查询物品发货动向,及时与客户沟通。
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2021-02-12

企业基本信息

肇庆市高要区碧桂园或白土镇 

企业联系信息

陈先生 
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